Wir werden regelmäßig gefragt, wie unsere Erkennung funktioniert und welche Daten wir
speichern. Gerne beantworten wir euch in unserer FAQ die wichtigsten Fragen.
1. Wie funktioniert eure Erkennung?
Es ist wohl einer der interessantesten Fragen, die wir gestellt bekommen. Es zählt zu einer
unserer wichtigsten Firmengeheimnisse, wie genau die Erkennung funktioniert. Was wir aber
sagen können ist, wir setzen auf moderne Techniken und Algorithmen, welche in der Lage
sind, euch genau die Bilder anzuzeigen, auf denen Ihr zu sehen seid.
Dabei suchen wir nach bestimmten Merkmalen, auf denen eure Startnummer oder Gesicht zu
erkennen ist. Wir extrahieren dann die Startnummer oder bestimmte Merkmale des Gesichtes
- sogenannte Gesichtsvektoren, die es uns erlauben, später mit Eingabe der Startnummer oder
eines Selfies von Dir nach Deinen persönlichen Bildern zu suchen.
2. Gesichtsvektoren vs. biometrische Daten
Gesichtsvektoren fallen unter die Bestimmung der biometrischen Daten im Sinne von Art. 4
Nr. 14 DGSVO. In unserem Fall ist ein Gesichtsvektor eine Auflistung von Bezugspunkten
eines Gesichtes, der jedoch alleine keine eindeutige Identifizierung der dahinterstehenden
natürlichen Person ermöglicht. Somit kann ein Gesichtsvektor mit einem anderen verglichen
werden. Eine Ähnlichkeit/Wahrscheinlichkeit in Prozent gibt an, wie sehr zwei
Gesichtsvektoren sich ähneln. Jegliche Daten, die wir in Hinsicht der Klassifikation von
biometrischen Daten verarbeiten, nehmen wir sehr ernst und setzen jede mögliche
Empfehlung der Datenschutzbehörde um.
3. Ist die Erkennung DSGVO Konform?
Wir stehen bei jedem Schritt in ständigem Kontakt mit unseren Datenschutzbeauftragten
sowie mit den Datenschutzbeauftragten vieler Veranstalter, um sicherzustellen, dass wir
insgesamt DSGVO-konform sind.
Bei den im Rahmen der Gesichtssuche mit Ihrem Selfie erhobenen Daten handelt es sich
um personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß
Art. 9 Abs. 2 lit. a GDPR erteilt haben. Siehe Nr. 13. für weitere Details.
4. Welche Daten sammelt ihr durch die Bilder?
Bei unserer Startnummernerkennung speichern wir Deine Startnummer. Bei der
Gesichtserkennung speichern wir einen Hash Deines Gesichtes als Gesichtsvektor. Dieser
Datensatz ist in sich nutzlos und stellt keinen Rückschluss auf Dich, solange Du nicht mit
einem Selfie nach Deinen Bilder suchst.
5. Was wisst ihr über mich durch die Bilder?
Wir sammeln keine weiteren Daten über Dich. Weder Deinen NamenAlter, Geschlecht noch
weitere Merkmale, die nicht für unsere Suche benötigt werden.
6. Wo werden die Bilder von mir verarbeitet?
Alle Daten bzgl. Bildverarbeitung werden in der EU verarbeitet und gespeichert. Dadurch ist
sichergestellt, was mit Deinen Daten passieren darf und was nicht.
7. Was passiert mit den Daten, die ihr extrahiert?
In Punkt 1. erklären wir Dir, welche Daten wir sammeln. Alle Daten speichern wir bei
unserem Cloud-Service innerhalb der europäischen Union. Die Daten unterliegen somit der
europäischen Regulierung. Gesichtsvektoren werden von uns als anonymer Datensatz - in
Form einer Zahlen- und Buchstabenfolge - abgespeichert (Hash), welcher nur für uns
durchsuchbar ist. Kein Dritter hat Zugang zu diesen Daten.
8. Besitzt ihr noch weitere Daten von mir?
I.d.R. stehen vor einer Bestellung keine weiteren Daten über Dich zur Verfügung. Solltest Du
aber die Bilder schon vorab durch die Veranstaltung bestellt haben, teilt uns der Veranstalter
unter Umständen alle nötigen Daten mit, um eine Bestellung für Dich in unserem System
anzulegen.
9. Verknüpft ihr andere Daten von mir?
Wir verknüpfen (oder bringen in Verbindung) keine Daten von Dir mit unterschiedlichen
Veranstaltungen. Jede Veranstaltung ist in sich getrennt. Somit sind wir auch nicht in der
Lage, herauszufinden, auf welchen Veranstaltungen Du noch teilgenommen hast. Eine
Ausnahme stellt natürlich die Verknüpfung Deiner Bestellungen unter der gleichen
Emailadresse dar.
10. Warum verwendet Ihr Gesichtserkennung?
Tatsächlich ist die Startnummernerkennung nicht so gut, wie wir es uns für Dich wünschen.
Unser System wird ständig erweitert. Aber wir stoßen dennoch auf Grenzen wie Spiegelungen
oder verdeckte Startnummern. Durch eine Gesichtserkennung können wir Dir teilweise bis zu
120 % mehr Fotos zuordnen. Somit können wir Dir mehr Bilder anbieten. Darüber hinaus
können unsere Fotografen kreativer arbeiten, Bilder von der Seite fotografieren oder in
Situationen, in denen keine Startnummer getragen wird (z.B. Portrait, Abholung der
Startnummer, Wasserausstieg beim Triathlon usw.).
11. Warum habe ich manchmal Bilder von anderen Sportlern in meiner Foto-Flat?
Es kommt vor, dass wir bei der Erkennung Deiner Startnummer diese nicht korrekt erkennen
und somit evtl. Dein Bild nicht Deiner richtigen Startnummer zuordnen. Bei der
Gesichtserkennung arbeiten wir mit einer heuristischen Suche. Es kann vorkommen, dass
ähnliche Gesichtsvektoren gefunden wurden, auf denen Du nicht zu sehen bist. In beiden
Fällen können wir aber entsprechend die Bilder für Dich filtern und entfernen. Bitte schreibe
uns gerne hierzu über unser Kontaktformular.
Weiterhin verfeinern wir stetig unser System, so dass Du im besten Fall nur Deine
persönlichen Bilder angezeigt bekommst.
12. Können Dritte mit den Gesichtsvektoren etwas anfangen?
Wir arbeiten ständig daran, Deine Daten so sicher wie möglich zu halten. Hier setzen wir auf
die Kompetenz von unserem Cloud-Service und der Kompetenz unserer Entwickler. Ohne
unser System sind die Daten wertlos. Es ist nicht möglich einen Rückschluss auf den Inhalt zu
ziehen und somit auch nicht auf Deine Person.
13. Wie stimme ich der Datenverarbeitung zu?
Für uns ist wichtig, dass Du jederzeit über unser Handeln informiert bist und jederzeit die
Möglichkeit hast, mit uns in Kontakt zu treten. Im ersten Schritt wirst Du durch die
Veranstaltung darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir der offizielle Fotoservice sind. Somit hast
Du immer die Möglichkeit unsere AGB und Datenschutzbestimmung einzusehen.
Wir fotografieren jede Sportler*in auf der Lauf- oder Radstrecke und verarbeiten diese Bilder.
Dabei filtern wir vorab nur den Bereich des Bildes heraus, in dem sich Sportler*innen
aufhalten. Bei der Verarbeitung speichern wir die auch schon oben mehrfach erwähnten
Startnummern und/oder Gesichtsvektoren - welche erstmal keinen Rückschluss auf Deine
Person darstellen. Damit wir Deine persönlichen Bilder durch die Gesichtssuche finden
können, wirst Du vor Bereitstellen eines Selfies von Dir darum gebeten, eine Einwilligung
nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO abzugeben. Erst durch Absenden der Suche, verarbeiten wir
Dein Selfie. Dein hochgeladenes Bild wird nicht gespeichert oder darüber hinaus
weiterverarbeitet. Alleiniger Zweck der Verarbeitung ist das Suchen mit den extrahierten
Gesichtsvektoren nach ähnlichen Gesichtsvektoren in den Bildern der entsprechenden
Veranstaltung.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, der Einwilligung zu widerrufen. Dazu benutze gerne unser
Kontaktformular und trete mit uns in Kontakt. Wir entfernen dann alle Deine Daten.
14. Was kann ich tun, damit ich nicht in euren Bildern gefunden werde?
Trete über das Kontaktformular mit uns in Kontakt und teile uns mit, bei welcher
Veranstaltung Du teilgenommen hast sowie ggf. Deine Startnummer oder schicke uns ein
Selfie. Wir entfernen dann alle Startnummern und/oder Gesichtsvektoren. Sollten wir noch
weitere Informationen von Dir benötigen, teilen wir Dir dies mit.
15. Haben Dritte Zugriff auf meine Daten?
Wir geben ganz klar keine Daten an Dritte weiter. Selbst unser Cloud-Service ist nicht in der
Lage, auf unsere Daten zuzugreifen und diese für andere Zwecke zu verarbeiten.
Eine Ausnahme bilden hier Daten für Druckereien, die physische Produkte für Deine
Bestellung drucken und an Dich versenden.
16. Was, wenn ich noch weitere Fragen habe?
Schreibe uns gerne an datenschutz@sportograf.com oder trete in Kontakt mit uns über das
Kontaktformular. Wir helfen Dir gerne weiter.