Falls dir bei der Suche keine oder nicht alle Fotos angezeigt werden, gehe bitte zunächst folgende Schritte durch:

1. Basisdaten überprüfen

  • Hast du das richtige Event und das korrekte Jahr ausgewählt?
  • Befindest du dich auf der Seite der richtigen Distanz bzw. des richtigen Eventtages?

2. Hauptsuche überprüfen

Je nach Veranstaltung kommt für die Hauptsuche entweder die Selfie-Suche oder die Startnummernsuche zum Einsatz. Bitte prüfe die Punkte für die Suchmethode deines Events:

Option A: Bei Events mit Selfie-Suche

Qualität des Live-Selfies: Blicke direkt in die Kamera. Dein Gesicht sollte gut ausgeleuchtet, scharf und zentral im Kamerabild zu sehen sein. Achte darauf, dass keine weiteren Personen auf dem Selfie abgebildet sind.

Marker während des Events: Der für das Event vorgesehene Marker ist die wichtigste Voraussetzung für die automatische Zuordnung. War der Marker auf den Fotos verdeckt, verdreht oder nicht korrekt angebracht, kann das System deine Bilder nicht automatisch erkennen.
Fotos, auf denen dein Marker nicht erkannt werden konnte, kannst du dann jederzeit mit den anderen Suchoptionen finden und zu deinem Suchergebnis hinzufügen.

Option B: Bei Events mit Startnummernsuche

Abweichendes Startnummernformat: Manchmal unterscheidet sich die gedruckte Startnummer von der Angabe in den Ergebnislisten des Veranstalters (z. B. durch vorangestellte Buchstaben, Varianten mit und ohne Bindestrich oder ähnliches). Versuche in diesem Fall, die Nummer so einzugeben, wie sie gedruckt war.

Sichtbarkeit der Startnummer: Die Startnummer war während des Rennens verdeckt, abgeknickt, verschmutzt oder wurde nicht getragen.
Fotos, auf denen deine Startnummer nicht erkannt werden konnte, kannst du dann jederzeit mit den anderen Suchoptionen finden und zu deinem Suchergebnis hinzufügen.

Keine oder zu wenig Treffer gefunden? So findest du deine Fotos trotzdem

Nutze auf der Eventseite einfach unsere alternativen Suchoptionen auf der rechten Seite:

  • GPS-Suche: Lade deine Aktivitätsdatei hoch, um Fotos entlang deiner genauen Zeiten auf der Strecke zu finden.
  • Kategoriensuche: Wähle die Kategorien und den Zeitraum, an dem du den Spot passiert hast, und finde so deine Fotos.
  • Intelligente Suche: Lass dir weitere Fotos anzeigen, die zu deinen bereits gefundenen passen könnten.

Gefundene Bilder kannst du ganz einfach über den Button „Das bin ich“ zu deiner Foto-Flat hinzufügen lassen.