SPORTOGRAF
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Base de conocimientos

FAQ

Para empezar 3
  • Quien es Sportograf?
  • Que es un Foto-Flat?
  • Así funciona
Login 4
  • ¿Qué es un Magic Link?
  • Mi validación para un evento falló. ¿Qué hacer?
  • ¿Cuánto tiempo puedo acceder a mis fotos?
  • ¿Cómo funciona tu autenticación de dos factores (2FA)?
Encuentra tus propias fotos 6
  • ¿Cómo encuentro y etiqueto más fotos mías?
  • ¿Por qué no puedo encontrar fotos de mí?
  • Hay una o más fotos de extraños en mi Foto-Flat
  • Número de fotos en el Foto-Flat
  • Olvidé mi número de dorsal
Ver los 6
Pedido 9
  • ¿Cómo puedo pedir mi Foto-Flat?
  • Pedí mi Foto-Flat antes del evento.
  • Paquete de fotos pre-encargado - Spartan
  • Paquete de fotos pre-encargado - HYROX
  • ¿Puedo pedir también fotos individuales?
Ver los 9
Pago 5
  • ¿Qué métodos de pago están disponibles?
  • Me gustaría pagar por transferencia bancaria. ¿Cómo puedo hacerlo?
  • Pagué dos veces. ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Dónde puedo encontrar la factura de mis compras?
  • ¿Dónde puedo encontrar vuestros datos bancarios?
Descarga 3
  • ¿Dónde está mi pedido?
  • Descarga ZIP
  • ¿Cuánto tiempo tengo para descargar mis fotos?
FAQ 1
  • He leído las preguntas frecuentes pero no he encontrado una respuesta

Prensa

Uso de fotos, copyright, prensa 2
  • ¿Puedo publicar las fotos que he comprado en mis redes sociales?
  • ¿Tengo los derechos para usar las fotos de aquí en adelante con esta compra?
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