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Quien es Sportograf?
Que es un Foto-Flat?
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4
¿Qué es un Magic Link?
Mi validación para un evento falló. ¿Qué hacer?
¿Cuánto tiempo puedo acceder a mis fotos?
¿Cómo funciona tu autenticación de dos factores (2FA)?
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6
¿Cómo encuentro y etiqueto más fotos mías?
¿Por qué no puedo encontrar fotos de mí?
Hay una o más fotos de extraños en mi Foto-Flat
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Pedido
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¿Cómo puedo pedir mi Foto-Flat?
Pedí mi Foto-Flat antes del evento.
Paquete de fotos pre-encargado - Spartan
Paquete de fotos pre-encargado - HYROX
¿Puedo pedir también fotos individuales?
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Pago
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Me gustaría pagar por transferencia bancaria. ¿Cómo puedo hacerlo?
Pagué dos veces. ¿Qué puedo hacer?
¿Dónde puedo encontrar la factura de mis compras?
¿Dónde puedo encontrar vuestros datos bancarios?
Descarga
3
¿Dónde está mi pedido?
Descarga ZIP
¿Cuánto tiempo tengo para descargar mis fotos?
FAQ
1
He leído las preguntas frecuentes pero no he encontrado una respuesta
Prensa
Uso de fotos, copyright, prensa
2
¿Puedo publicar las fotos que he comprado en mis redes sociales?
¿Tengo los derechos para usar las fotos de aquí en adelante con esta compra?
