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Quien es Sportograf?
Que es un Foto-Flat?
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4
¿Qué es un Magic Link?
Mi validación para un evento falló. ¿Qué hacer?
¿Cuánto tiempo puedo acceder a mis fotos?
¿Cómo funciona tu autenticación de dos factores (2FA)?
Encuentra tus propias fotos
6
¿Cómo puedo encontrar y marcar más fotos de mí?
¿Por qué no puedo encontrar fotos de mí?
Hay una o más fotos de extraños en mi Foto-Flat
Número de fotos en el Foto-Flat
Olvidé mi número de dorsal
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Pedido
9
¿Cómo puedo pedir mi Foto-Flat?
Pedí mi Foto-Flat antes del evento.
Paquete de fotos pre-encargado - Spartan
Paquete de fotos pre-encargado - HYROX
¿Puedo pedir también fotos individuales?
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Pago
5
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Me gustaría pagar por transferencia bancaria. ¿Cómo puedo hacerlo?
Pagué dos veces. ¿Qué puedo hacer?
¿Dónde puedo encontrar la factura de mis compras?
¿Dónde puedo encontrar vuestros datos bancarios?
Descarga
3
¿Dónde está mi pedido?
Descarga ZIP
¿Cuánto tiempo tengo para descargar mis fotos?
FAQ
1
He leído las preguntas frecuentes pero no he encontrado una respuesta
Prensa
Uso de fotos, copyright, prensa
2
¿Puedo publicar las fotos que he comprado en mis redes sociales?
¿Tengo los derechos para usar las fotos de aquí en adelante con esta compra?
