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FAQ
Per iniziare
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Chi è Sportograf?
Che cos'è un Foto-Flat?
Come faccio ad avere il mio Foto-Flat?
Accesso
4
Cos'è un Magic Link?
La mia convalida per un evento non è riuscita. Cosa fare?
Per quanto tempo posso accedere alle mie foto?
Come funziona la nostra autenticazione a due fattori (2FA)
Trova le tue foto
6
Come posso trovare e taggare altre foto di me stesso?
Perché non riesco a trovare le mie foto?
Ci sono una o più foto di altre persone nel mio Foto-Flat.
Quante foto ci sono nel mio Foto-Flat?
Ho dimenticato il mio numero di gara.
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9
Come posso ordinare le Foto-Flat?
Ho preordinato la mia Foto-Flat prima dell'evento.
Pacchetto Foto Preordinato - Spartan
Pacchetto Foto Preordinato - HYROX
Posso ordinare anche foto singole?
Vedi tutti e 9
Pagamento
5
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Vorrei pagare in anticipo. È possibile?
Ho pagato due volte. Cosa posso fare?
Dove posso trovare la fattura dei miei acquisti?
Dove posso trovare le vostre coordinate bancarie?
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2
Dov'è il mio ordine?
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Ho letto le FAQ e ancora non ho trovato nessuna soluzione. Chi posso contattare?
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Uso delle foto, copyright, stampa
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Posso pubblicare le foto che ho acquistato sui canali dei social media?
Ho acquisito i diritti per un ulteriore utilizzo con l'acquisto?
