FAQ – Vorgekaufte Fotopakete für HYROX

Was brauche ich, um meine Fotos zu bekommen?


Deinen persönlichen Code.

Wo finde ich meinen Code?


Bitte beachten: Du erhältst ihn nicht per E-Mail von Sportograf. Du erhältst ihn von HYROX.



Du findest den Code (Sportograf Bestell-ID) für deine Fotos auf deinem 

  • „Sportograf Photo Package“-Ticket oder
  • in deinem Google oder Apple Wallet.

Es ist ein separates, personalisiertes Ticket (ähnlich, aber anders als dein Teilnahmeticket).
Wenn du nur einen QR-Code hast, scanne ihn einfach. :)

Wie löse ich meinen Code ein?


Finde dein Fotopaket nach der Validierung.

Klicke auf „Jetzt kaufen“ und folge den Schritten des Bestellvorgangs. 

Im letzten Schritt (Bezahlung) gib deinen CODE ein und schließe die Bestellung ab.



Der Code funktioniert nicht. Warum?


  • Der Code wurde bereits eingelöst.
    Nachdem du den Code eingelöst hast, findest du deine Fotos in deinem Downloadbereich.  Oder...


  • Du hast einzelne Fotos im Warenkorb.
    Der Code kann nur für die Foto-Flat (also das Fotopaket) verwendet werden.