Preguntas frecuentes sobre paquetes de fotos precomprados para HYROX

¿Qué necesito para obtener mis fotos?


Tu código personal.

¿Dónde puedo encontrar mi código?


Ten en cuenta: No lo recibirás por correo electrónico de Sportograf. Puedes obtenerlo de HYROX.



Encontrarás el código (ID de pedido de Sportograf) para tus fotos en tu 

  • Ticket del “Paquete de fotos de Sportograf” o
  • tu Google o Apple Wallet.

Es un ticket separado y personalizado (similar pero diferente a tu ticket de entrada).

El código comienza con el código de país + SP

  • "UKSP..." para Birmingham
  • "FRSP..." para París


Si solo tienes un código QR, simplemente escanéalo. :)

Cómo canjear tu código


Encuentra tu paquete de fotos después de la validación.

Haz clic en “comprar ahora” y sigue los pasos del proceso de pedido. 

En el último paso (pago), aplica tu CÓDIGO y completa el pedido.



El código no funciona. ¿Por qué?


  • El código ya ha sido canjeado.
    Una vez que hayas canjeado el código, encontrarás tus fotos en tu área de descargas.  O...


  • Tienes fotos individuales en tu carrito.
    El código solo se puede aplicar al paquete completo de fotos (Foto-Flat o paquete de fotos).