Las dos razones más comunes por las que tu código no funciona:

1. El código ya ha sido canjeado. Una vez canjeado el código, encontrarás tus fotos en tu área de descargas. Inicia sesión para acceder a tu área de descargas: https://www.sportograf.com/es/login
2. Fotos individuales en tu cesta de la compra. Si tu código es válido para el paquete de fotos, también conocido como «Foto-Flat», no se puede canjear por fotos individuales.