Pedido

¿Cómo puedo pedir mi Foto-Flat?
El proceso de pedido es muy simple. Visite www.sportograf.com y seleccione el evento al que participaste Introduzca tu número de dorsal en el campo de búsqu...
Vie, 30 Oct, 2020 at 11:59 A. M.
¿Por qué me pregunta mi fecha de nacimiento?
Pedimos tu fecha de nacimiento para proteger tus fotos de accesos no autorizados. Para acceder a tus fotos, debes introducir correctamente tu número de ...
Vie, 30 Oct, 2020 at 11:59 A. M.
Pedí mi Foto-Flat antes del evento.
En algunos eventos puedes comprar tu Foto-Flat ya antes de la carrera a un precio más bajo. Puedes averiguar si esto es posible y en qué condiciones en la p...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:00 P. M.
¿Puedo pedir también fotos individuales?
Por supuesto, también puedes pedir fotos individuales. Sin embargo, una excepción son algunos eventos en los que tenemos un aumento de personal y material d...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:00 P. M.
¿Qué resolución tienen mis fotos?
Entregamos tus fotos como archivos jpg en dos versiones. La resolución de los medios sociales (1024 px de longitud de borde) con nuestro logo para el uso en...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:00 P. M.
¿Puedo añadir las fotos de mi amigo o de mi grupo a mi Foto-Flat?
No. Nuestro Foto-Flat está basado en la persona/número de dorsal. ¡Añadir fotos de amigos a tu propio Foto-Flat no es posible! Puedes añadir otras fotos en...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:01 P. M.
Reembolso / cambio / pedido incorrecto
No se pueden ofrecer reembolsos para los productos digitales. Con la descarga de las fotos, el derecho de retractación expira. Por lo tanto, por favor asegú...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:01 P. M.
Mi solicitud de foto fue denegada. ¿Por qué?
Has marcado más fotos con tu mail y número de dorsal y tu solicitud ha sido rechazada? Ofrecemos a cada participante su propio Foto-Flat. Además, puedes añ...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:02 P. M.
¿Dónde puedo encontrar mi código del vale?
En algunas eventos seleccionados te ofrecemos un cupón con la compra de un Foto-Flat. Puedes encontrar esta oferta en nuestra página web del evento al que p...
Vie, 30 Oct, 2020 at 12:02 P. M.